Gemini Enterprise : L’assistant IA qui arrive sur votre bureau

Imaginez un collègue infatigable, capable de jongler avec des dizaines de tâches complexes, de la recherche de marché à la gestion des stocks, en passant par la création de contenu. Un assistant qui non seulement comprend vos demandes, mais qui agit en votre nom à travers tous les logiciels de votre entreprise. Cette vision, longtemps reléguée à la science-fiction, est précisément ce que Google entend concrétiser avec sa nouvelle plateforme : Gemini Enterprise.

Cette nouvelle offre se présente comme une véritable mutation pour le monde du travail. Google ne se contente pas de mettre l’intelligence artificielle à notre portée ; il nous donne les outils pour construire une armée d’agents spécialisés, conçus pour nous libérer des tâches répétitives et augmenter notre potentiel.

Alors, comment cette technologie fonctionne-t-elle et quels changements concrets apporte-t-elle ? C’est ce que nous allons découvrir.

Qu’est-ce que Gemini Enterprise ? La nouvelle ère de l’IA en entreprise

Présentée par Thomas Kurian, le PDG de Google Cloud, comme « la nouvelle porte d’entrée de l’IA en entreprise », Gemini Enterprise est bien plus qu’un simple produit. Il s’agit d’une plateforme unifiée qui vise à démocratiser la création et l’utilisation d’agents IA pour automatiser des processus complexes et stimuler la productivité à l’échelle d’une organisation entière.

Des « agents IA » sur mesure : Agir plutôt que simplement répondre

La grande nouveauté réside dans le concept d’agent. Contrairement à un simple modèle de langage qui répond à des questions, un agent IA est conçu pour agir. Il peut interagir avec d’autres logiciels, effectuer des tâches et orchestrer des flux de travail complets.

Le plus impressionnant, c’est que Google a rendu cette technologie accessible à tous. Grâce à un « workbench » (un atelier de création) sans code, les développeurs comme les utilisateurs métier peuvent désormais construire leurs propres agents personnalisés sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Les piliers d’une technologie puissante et intégrée

Pour parvenir à ce résultat, Gemini Enterprise s’appuie sur six composantes essentielles qui fonctionnent en parfaite synergie :

• Le cerveau : Au cœur de ce système se trouvent les modèles d’IA les plus puissants de Google, notamment la nouvelle version Gemini 1.5 Flash.
• L’atelier de création : L’interface intuitive qui permet à n’importe qui de construire, gérer et automatiser des processus via des agents.
• La force d’intervention : Une suite d’agents pré-construits par Google pour des tâches spécialisées, comme le « Code Assist Agent » pour les développeurs ou le « Deep Research Agent » pour les analyses approfondies.
• La connexion aux données : Pour être efficaces, les agents se connectent en profondeur à vos données d’entreprise via des connecteurs pour des outils comme Salesforce, Microsoft Teams, Jira ou Confluence.
• La gouvernance centralisée : Un cadre unique pour sécuriser, surveiller et auditer tous les agents déployés, garantissant ainsi un contrôle total.
• L’écosystème ouvert : La plateforme est conçue pour être ouverte, s’appuyant sur un réseau de plus de 100 000 partenaires pour enrichir ses capacités.

De la théorie à la pratique : comment ça fonctionne ?

Pour bien comprendre la puissance de Gemini Enterprise, rien ne vaut un exemple concret. Lors de la présentation, une démonstration a illustré comment un simple « agent de campagne marketing » pouvait transformer des semaines de travail en une seule conversation fluide.

Un exemple concret : l’agent de campagne marketing

Imaginez la scène. Un responsable marketing demande à son agent de préparer une nouvelle campagne. En quelques instants, l’agent accomplit une série de tâches qui auraient nécessité l’intervention de plusieurs équipes :

• Il analyse les tendances du marché et identifie un intérêt croissant pour les thèmes de science-fiction.
• Il se connecte au système de gestion des stocks, détecte un déficit de 25 % sur les produits pertinents et crée automatiquement un bon de commande dans ServiceNow.
• Il rédige un email détaillé pour informer les directeurs de magasin de la nouvelle campagne à venir.
• Enfin, il génère des visuels et des textes accrocheurs pour les réseaux sociaux, prêts à être publiés.

Cette démonstration prouve que Gemini Enterprise n’est pas qu’une interface de chat. C’est un système de bout en bout qui unifie les données, les outils et les équipes pour rationaliser le travail de manière spectaculaire.

Une personnalisation au service de l’efficacité

La clé de cette efficacité réside dans la capacité du système à se connecter aux données de l’entreprise. Comme l’explique Thomas Kurian, la plateforme « se souvient de qui vous êtes et de ce que vous faites » pour personnaliser chaque interaction. En s’intégrant à vos outils du quotidien, l’agent IA comprend le contexte de vos demandes et peut fournir des réponses et des actions infiniment plus pertinentes.

Des entreprises déjà transformées par les agents IA

Cette technologie n’est pas un lointain projet futuriste ; des entreprises de premier plan l’utilisent déjà avec des résultats impressionnants.

Virgin Voyages : augmenter le potentiel humain

La compagnie de croisières Virgin Voyages a déployé une flotte de plus de 50 agents IA spécialisés. L’un d’eux, baptisé « Email Ellie« , a permis d’accélérer la production de contenu de 40 %, contribuant à une augmentation des ventes de 28 % en juillet. Mais pour Nirmal Saverimuttu, son PDG, le plus important est ailleurs.

Il insiste sur le fait que l’IA est là pour travailler aux côtés de ses équipes, pas pour les remplacer. « Pour moi, l’IA consiste à tirer le meilleur de nos employés. Il s’agit de libérer le potentiel humain. »

Macquarie Bank : l’adoption à grande échelle

Autre exemple marquant, la banque australienne Macquarie Bank a déployé Gemini Enterprise pour l’ensemble de ses collaborateurs. Le succès est au rendez-vous, puisque 99 % des employés ont déjà suivi une formation à l’IA générative, signe d’une adoption rapide et massive.

Un écosystème ouvert et accessible à tous

Plus qu’un simple outil Google

Gemini Enterprise est une plateforme ouverte. Des partenaires majeurs comme Salesforce, Box ou ServiceNow ont déjà annoncé des agents compatibles. Un nouvel « AI agent finder » permettra même aux clients de découvrir des milliers de solutions validées proposées par des partenaires, élargissant encore davantage les possibilités.

La formation au centre de la stratégie

Pour accompagner cette transition, Google lance « Google Skills« , une nouvelle plateforme d’apprentissage gratuite proposant 3 000 cours. Plus ambitieux encore, le programme GEAR (Gemini Enterprise Agent Ready) a pour objectif de former un million de développeurs à la création et au déploiement d’agents.

La tarification : l’accessibilité avant tout

La démocratisation passe aussi par une tarification accessible. L’offre Gemini Business, destinée aux PME, est proposée à partir de 19,50 euros par utilisateur et par mois. Pour les plus grandes organisations, les éditions Gemini Enterprise Standard et Plus débutent à 27,90 euros par utilisateur et par mois.

Google ne se contente pas de perfectionner l’intelligence artificielle ; il la réinvente pour le monde du travail. Avec Gemini Enterprise, l’idée n’est plus simplement de discuter avec une IA, mais de collaborer avec une flotte d’agents intelligents et autonomes. En rendant cette technologie puissante incroyablement simple à utiliser, Google place un potentiel de transformation immense entre les mains de chaque entreprise et de chaque employé.

Le collègue IA n’est plus une chimère, il est prêt à prendre place sur votre bureau. Et vous, quelle tâche répétitive confieriez-vous en premier à votre agent IA ?

Simone

Simone, rédactrice principale du blog, est une passionnée de l’intelligence artificielle. Originaire de la Silicon Valley, elle est dévouée à partager sa passion pour l’IA à travers ses articles. Sa conviction en l’innovation et son optimisme sur l’impact positif de l’IA l’animent dans sa mission de sensibilisation.